Modul 5 - Erfolgreiche Verhandlungen führen I

Gut in die Verhandlung starten.

In unserem fünften Modul wollen wir zunächst einige der wichtigsten Aspekte während der so genannten Informationsphase einer Verhandlung betrachten. Dazu gehört, wie man sinnvolle Fragen stellt, eine Beziehung aufbaut und Vertrauen gewinnt. Auch einmal einen Schritt zurückzutreten, um das große Ganze sehen zu können, gehört dazu.

Inhalt

• Warum ist die Informationsphase für den Erfolg einer Verhandlung so wichtig?

• Welche Fragetechniken sind für Verhandlungen gut geeignet?

• Wie bauen wir Vertrauen zu unseren Verhandlungspartnern auf und entwickeln eine positive Beziehung?

• Was können wir tun, wenn sich der Beziehungsaufbau kompliziert gestaltet oder das Vertrauen in den Verhandlungspartner fehlt?

• Wie behalten wir den Überblick über die Situation und die eigenen Emotionen im Griff?

• Wie können wir überzeugender argumentieren?

Am Ende dieses Moduls …

werden Sie viele der Fähigkeiten, die ein guter Verhandlungsführer benötigt, kennen gelernt haben und wissen, wie Sie diese in Ihren Gesprächen anwenden können. Sie werden erkannt haben, wie wichtig es ist, einen Schritt zurückzutreten, um das Gesamtbild zu verstehen. Dies alles bildet die Grundlage weitere Optionen später in der Verhandlung zu entwickeln, welche zu einer Einigung führen können.