Abschnittsübersicht

  • Allgemeines

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    • Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen

      Herzlich Willkommen zu unserem eLearning: "Verhandeln kompakt"

      Unser eLearning „Verhandeln Kompakt“ richtet sich grundsätzlich an alle Menschen, die in ihrem beruflichen oder privaten Alltag verhandeln müssen. Verhandelt wird überall, sei es um einen neuen Arbeits- oder Mietvertrag, beim Autokauf oder im Arbeitsverhältnis. Entwickeln Sie in diesem Kurs neue Fähigkeiten und lernen Taktiken kennen und anwenden, die Ihre Verhandlungen effizienter und erfolgreicher machen.

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      Verhandeln kompakt besteht aus 9 Modulen.

      Jedes Modul dauert ca. 45 min und ist in deutscher Sprache.


    • Ankündigungen Forum

  • Modul 1 - Einführung in die Verhandlungsführung

    Das Wesen einer jeden Verhandlung verstehen.

    Worum geht es in Verhandlungen und warum verhandeln wir eigentlich? Diesen und weiteren grundlegenden Fragen gehen wir in diesem und dem 2. Modul nach. Wir stellen kurz die wichtigsten theoretischen Hintergründe und die wichtigste Verhandlungsterminologie vor und gehen auf die verschiedenen Verhandlungsstile ein. Viele dieser Grundlagen tauchen im weiteren Verlauf dieses Kurses immer wieder auf und werden vertieft.

     

    Inhalt:

    • Was ist eine Verhandlung und was ist keine Verhandlung?

    • Welche Ziele können wir durch Verhandlungen tatsächlich erreichen, was sind die Konsequenzen, wenn wir es nicht tun?

    • Was ist wann verhandelbar? Was ist im konkreten Moment nicht verhandelbar und warum?

    • Welche Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen einen guten Verhandlungsführer aus?

    • Was sind die Aufgaben eines Verhandlungsführers und welche Rollen hat er oder sie zu erfüllen?

    • Warum scheitern manche Verhandlungen tatsächlich?

    • Was bedeuten Win-Win und Win-Lose?

    • Wie werden Verhandlungen optimal strukturiert bzw. aufgebaut?

     

    Am Ende dieses Moduls …

    werden Sie ein Verständnis dafür gewonnen haben, was eine Verhandlung ist und was keine Verhandlung ist. Sie werden einen Einblick in viele der Themen erhalten haben, die in unserer Schulung noch vertieft werden.

              



    • Quizz Modul 1 H5P
      Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen

  • Modul 2 - Verhandlungsstile und Verhandeln über Interessen

    • Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen

      Jeder Mensch verhandelt anders.

      In diesem Modul stellen wir die 5 wichtigsten Verhandlungsstile bzw. Verhandlungsansätze vor und erörtern die Unterschiede zwischen kompetitiven und kooperativen bzw. distributiven und integrativen Verhandlungen. Außerdem gehen wir auf die Frage ein, wann Verhandlungen vermieden werden sollten und klären, welche Vor- und Nachteile es hat, einen Kompromiss zu erzielen.

       

      Inhalt

      • Was sind die Folgen einer reinen Fokussierung auf Verhandlungspositionen?
      • Welche Interessen verfolgt mein Verhandlungspartner und wie erkennen wir diese?
      • Welche Verhandlungsansätze gibt es und was sind deren Vor- und Nachteile?
      • Warum erzielen wir Kompromisse und welche Fallstricke können sich daraus ergeben?
      • Lohnt es sich, immer kompetitiv zu sein?
      • Wie können wir den Verhandlungsspielraum erweitern?
      • Was bedeutet Reziprozität und wie wenden wir diese bei Verhandlungen an?

       

      Am Ende dieses Moduls…

      werden Sie die verschiedenen Verhandlungsansätze verstanden haben und wissen, wann und wie Sie diese angemessen einsetzen können. Sie haben einen Einblick in die Vor- und Nachteile der verschiedenen Stile gewonnen und verstehen, warum es wichtig ist, sich auf Interessen und nicht nur auf Positionen zu konzentrieren.

               

        



    • Quizz Modul 2 H5P
      Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen

  • Modul 5 - Erfolgreiche Verhandlungen führen I

    • Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen

      Gut in die Verhandlung starten.

      In unserem fünften Modul wollen wir zunächst einige der wichtigsten Aspekte während der so genannten Informationsphase einer Verhandlung betrachten. Dazu gehört, wie man sinnvolle Fragen stellt, eine Beziehung aufbaut und Vertrauen gewinnt. Auch einmal einen Schritt zurückzutreten, um das große Ganze sehen zu können, gehört dazu.

       

      Inhalt

      • Warum ist die Informationsphase für den Erfolg einer Verhandlung so wichtig?

      • Welche Fragetechniken sind für Verhandlungen gut geeignet?

      • Wie bauen wir Vertrauen zu unseren Verhandlungspartnern auf und entwickeln eine positive Beziehung?

      • Was können wir tun, wenn sich der Beziehungsaufbau kompliziert gestaltet oder das Vertrauen in den Verhandlungspartner fehlt?

      • Wie behalten wir den Überblick über die Situation und die eigenen Emotionen im Griff?

      • Wie können wir überzeugender argumentieren?

       

      Am Ende dieses Moduls …

      werden Sie viele der Fähigkeiten, die ein guter Verhandlungsführer benötigt, kennen gelernt haben und wissen, wie Sie diese in Ihren Gesprächen anwenden können. Sie werden erkannt haben, wie wichtig es ist, einen Schritt zurückzutreten, um das Gesamtbild zu verstehen. Dies alles bildet die Grundlage weitere Optionen später in der Verhandlung zu entwickeln, welche zu einer Einigung führen können.


           

    • Quizz Modul 5 H5P
      Teilnehmer/innen müssen
      Als erledigt kennzeichnen